試驗室納濾設(shè)備報導(dǎo)：伴隨著城市社會經(jīng)濟和住戶生活水平持續(xù)提升 ，尤其是國家新的《生活飲用水衛(wèi)生標準》、《山東省物業(yè)管理條例》的施行和城市供水戶表計量檢定工程項目的執(zhí)行，對城市供水安全性與服務(wù)水平明確提出新的規(guī)定。另外，多層建筑和集中型住宅小區(qū)日漸增加，城市供水設(shè)備承載力持續(xù)提升 ，非法用水戶盜水、故意欠繳水費等，使城市供水領(lǐng)域遭遇設(shè)備基本建設(shè)、更新改造、管理方法等眾多難題。將城市供水管理方法列入法制軌道，頒布新的地區(qū)性供水政策法規(guī)，對推動供水工作發(fā)展趨勢尤其是對供水稽查看起來至關(guān)重要?！稘鲜谐鞘泄┧畻l例》的宣布實施，對提升我區(qū)城市供水用水管理方法，維護保養(yǎng)客戶和供水公司的合法權(quán)利，確保城市日常生活、生產(chǎn)制造用水和別的用水及用水產(chǎn)品質(zhì)量，具體指導(dǎo)我區(qū)供水服務(wù)項目和提升節(jié)約用水、用水管理方面，將具有優(yōu)良推動作用。

第二十條二次供水單位應(yīng)當配備專兼職管理人員，對設(shè)施定期檢測、維護，保證水質(zhì)、水壓合格。在設(shè)施發(fā)生故障時應(yīng)當立即搶修。

    第二十一條城市供水主管部門應(yīng)當定期對二次供水設(shè)施的運行管理情況進行監(jiān)督檢查；對檢查合格的，頒發(fā)運行管理合格證。

    第二十二條自建供水設(shè)施和二次供水設(shè)施，不得擅自與城市公共供水設(shè)施連接；確需連接的，應(yīng)當征得供水企業(yè)同意，并由供水企業(yè)組織實施。

    第四章水質(zhì)安全

    第二十三條市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當建立城市供水安全和應(yīng)急管理協(xié)調(diào)機制，保障城市供水安全。

    城市供水主管部門應(yīng)當建立健全安全監(jiān)督檢查制度，落實城市供水安全保障措施。

    第二十四條市、縣（市）人民政府應(yīng)當組織環(huán)境保護、城市供水、衛(wèi)生主管部門和水行政主管部門依法劃定飲用水水源保護區(qū)。

    保護區(qū)邊界應(yīng)當設(shè)立明確的地理界標和明顯的警示標志。保護區(qū)內(nèi)禁止設(shè)置排污口等一切污染水質(zhì)的行為。

    第二十五條水行政主管部門和環(huán)境保護、城市供水主管部門應(yīng)當按照各自職責對飲用水水源水質(zhì)進行監(jiān)督管理，防止水質(zhì)污染。

    環(huán)境保護主管部門和水行政主管部門在城市飲用水水源發(fā)生突發(fā)性污染時，應(yīng)當立即啟動應(yīng)急預(yù)案，對水源水質(zhì)進行監(jiān)測，并向城市供水主管部門通報數(shù)據(jù)。城市供水主管部門接到通報后，應(yīng)當立即啟動應(yīng)急預(yù)案。供水企業(yè)、自建設(shè)施供水單位、二次供水單位應(yīng)當立即采取應(yīng)急措施。

    第二十六條城市供水水源水質(zhì)應(yīng)當符合國家《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》、《地下水質(zhì)量標準》。城市供水出廠水、管網(wǎng)水、自建設(shè)施供水、二次供水的水質(zhì)應(yīng)當符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》。

    第二十七條供水企業(yè)、自建設(shè)施供水單位、二次供水單位應(yīng)當對其供應(yīng)的水的水質(zhì)負責，建立健全水質(zhì)管理和檢測制度，并將檢測結(jié)果報城市供水主管部門備案。

    第二十八條城市供水主管部門應(yīng)當加強對供水企業(yè)、自建設(shè)施供水單位、二次供水單位執(zhí)行國家城市供水水質(zhì)標準情況的監(jiān)督檢查，委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機構(gòu)對水質(zhì)進行檢測，并定期向社會發(fā)布水質(zhì)公告。

    衛(wèi)生主管部門應(yīng)當按照職責，對供水水質(zhì)進行監(jiān)督檢測。

    第二十九條城市供水管道和設(shè)備應(yīng)當符合保障水質(zhì)安全的要求。

    新安裝或者維修的供水管道、設(shè)備，應(yīng)當清洗消毒，經(jīng)檢驗水質(zhì)合格后，方可投入使用。

    第三十條生產(chǎn)、使用和生產(chǎn)過程中產(chǎn)生有毒、有害物質(zhì)的單位，必須實行間接取水方式，禁止將內(nèi)部用水管道與公共供水管道相連接。

    第三十一條直接從事城市供水作業(yè)的人員，應(yīng)當依法取得體檢合格證并經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓(xùn)后方可上崗。供水企業(yè)、自建設(shè)施供水單位、二次供水單位應(yīng)當為其建立健康檔案，每年至少組織一次健康檢查。

    第三十二條二次供水設(shè)施應(yīng)當符合國家二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范。

    供水企業(yè)、二次供水單位應(yīng)當至少每六個月對二次供水儲水設(shè)施進行清洗消毒。水質(zhì)異常時，應(yīng)當立即清洗消毒；清洗消毒后，應(yīng)當由有資質(zhì)的單位對水質(zhì)進行檢測，合格后方可繼續(xù)使用。水質(zhì)檢測結(jié)果應(yīng)當向用戶公布，并向城市供水主管部門通報。

    從事二次供水設(shè)施清洗消毒的單位，應(yīng)當?shù)匠鞘泄┧鞴懿块T備案。

    第五章供用水管理

    第三十三條城市供水實行特許經(jīng)營制度。供水企業(yè)應(yīng)當依法取得城市供水特許經(jīng)營權(quán)，在特許經(jīng)營范圍內(nèi)從事供水經(jīng)營活動。

    第三十四條供水企業(yè)和用戶應(yīng)當依法簽訂供用水合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。供用水合同示范文本由城市供水主管部門和工商行政管理部門制定。

    需要臨時用水的用戶，應(yīng)當?shù)焦┧髽I(yè)辦理用水手續(xù)，簽訂臨時供用水合同。

    第三十五條供水企業(yè)應(yīng)當不間斷供水，不得擅自停止供水。

    因施工、設(shè)備維修等原因需要停止供水的，供水企業(yè)應(yīng)當經(jīng)城市供水主管部門批準，并提前二十四小時通知用戶和公安消防部門。

    因自然災(zāi)害、突發(fā)事故等原因造成停止供水的，供水企業(yè)應(yīng)當在搶修的同時通知用戶和公安消防部門，并盡快恢復(fù)供水。

    連續(xù)停止供水超過二十四小時的，供水企業(yè)應(yīng)當采取應(yīng)急供水措施，為居民提供基本生活用水。

    二次供水設(shè)施因清洗消毒確需停水的，二次供水單位應(yīng)當提前二十四小時通知用戶和公安消防部門。

    第三十六條城市供水價格實行政府定價管理，依據(jù)補償成本、合理收益、公平負擔、節(jié)約用水的原則，按照用水性質(zhì)分類定價。需要調(diào)整城市居民生活用水價格的，物價部門應(yīng)當組織聽證。

    第三十七條用戶應(yīng)當按時向供水企業(yè)繳納水費。

    未按期繳納水費的用戶，由供水企業(yè)向其發(fā)出水費催繳通知。居民用戶在接到水費催繳通知后超過三十日、單位用戶超過十五日，無正當理由仍未繳納水費的，供水企業(yè)經(jīng)提前四十八小時通知后，可以按照合同約定對其限時供水或者停止供水。

    用戶繳納水費和違約金后，供水企業(yè)應(yīng)當于二十四小時內(nèi)恢復(fù)供水。

    第三十八條同一用戶不同類別的用水應(yīng)當分表計量。由于用戶原因不能分表計量的，按照相應(yīng)的高類別適用水價；由于供水企業(yè)的原因不能分表計量的，按照相應(yīng)的低類別適用水價。

    第三十九條消防供水設(shè)施應(yīng)當專用。除火災(zāi)撲救和應(yīng)急救援外，任何單位和個人不得啟用。

    公用消防供水設(shè)施由供水企業(yè)負責管理維護，供水企業(yè)應(yīng)當定期向公安消防部門通報公共消火栓的維護情況，公安消防部門應(yīng)當定期向供水企業(yè)通報公共消火栓啟用位置、用水時間、用水量等信息。其他消防供水設(shè)施由產(chǎn)權(quán)人負責管理維護。

    第四十條禁止下列盜用城市公共供水的行為：（一）在城市公共供水管道及附屬設(shè)施上直接裝泵抽水；（二）繞越結(jié)算水表用水；（三）拆除、偽造、開啟結(jié)算水表防盜裝置用水；（四）致使結(jié)算水表停滯、失靈、逆行；（五）非法充值后用水；（六）隱瞞或者改變用水性質(zhì)；（七）其他盜用城市公共供水的行為。

    禁止任何單位和個人轉(zhuǎn)供城市公共供水。

    第四十一條盜用城市公共供水水量和時間，按下列標準計算：（一）能確定盜用水起始時間的，盜用水量按管徑額定流量乘以盜用水時間計算；（二）在結(jié)算水表前盜用水的，按分水表水量與結(jié)算水表抄見水量的差額加倍計算。未安裝分表的按結(jié)算水表歷史高抄見水量加倍計算；（三）無法確定盜用水起始時間的，盜用水日數(shù)以一百八十天計算。用于建筑、餐飲、洗浴等用水每日盜用水時間按十二小時計算，用于其他經(jīng)營的每日盜用水時間按八小時計算；用于生活、行政事業(yè)等用水每日盜用水時間按四小時計算。

第六章用戶權(quán)益保障

    第四十二條供水企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所公示用水辦理程序、服務(wù)規(guī)范、收費項目和標準，并提供用水量、水價、水費以及相關(guān)事項的查詢服務(wù)，用戶對查詢結(jié)果有異議的，供水企業(yè)應(yīng)當自提出異議之日起三個工作日內(nèi)予以處理并答復(fù)。

    第四十三條供水企業(yè)應(yīng)當按照價格主管部門核準的水價和國家法定計量檢定機構(gòu)檢定的用水計量裝置的記錄，按照合同約定的期限和方式向用戶收取水費。

    任何單位和個人不得擅自變更水價、加價收取水費。

    第四十四條用戶在收到供水企業(yè)發(fā)出的催繳水費通知后，對水費有異議的，可以自接到水費催繳通知之日起七日內(nèi)向供水企業(yè)提出，供水企業(yè)應(yīng)當在七日內(nèi)答復(fù)用戶；用戶對供水企業(yè)不答復(fù)或者答復(fù)不滿意的，可以向城市供水主管部門投訴。

    第四十五條供水企業(yè)應(yīng)當通過新聞媒體或者張貼告示等方式公告計劃停水的原因、時間和范圍。用戶可以撥打供水企業(yè)服務(wù)查詢電話，查詢停止供水原因和恢復(fù)供水時間，供水企業(yè)應(yīng)當予以答復(fù)。

    第四十六條供水企業(yè)因自身責任造成供水管道跑水，給用戶造成直接損失的，應(yīng)當承擔民事責任。

    第四十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他負有管理職責的單位，不得以用戶欠交物業(yè)管理費用或者其他原因中止對用戶的供水。

    第七章監(jiān)督檢查

    第四十八條城市供水主管部門應(yīng)當加強城市供水的監(jiān)督管理，并與水行政主管部門和衛(wèi)生、環(huán)境保護、城市管理行政執(zhí)法等有關(guān)部門加強工作協(xié)調(diào)，建立工作聯(lián)動機制，實現(xiàn)城市供水管理信息共享。

    第四十九條水行政主管部門應(yīng)當依法負責城市飲用水水源保護的監(jiān)督管理；衛(wèi)生主管部門應(yīng)當依法負責對供水企業(yè)和涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品進行衛(wèi)生監(jiān)督管理；環(huán)境保護主管部門應(yīng)當依法負責城市供水水源污染防治的監(jiān)督管理。

    第五十條城市供水主管部門和城市管理行政執(zhí)法部門應(yīng)當建立日常巡查制度，對危害城市供水安全的行為，應(yīng)當責令停止侵害。

    城市供水主管部門應(yīng)當為城市管理行政執(zhí)法部門查處違反供水安全規(guī)定的行為提供技術(shù)支持，發(fā)現(xiàn)違反城市供水管理的行為時，應(yīng)當自發(fā)現(xiàn)之日起五日內(nèi)告知城市管理行政執(zhí)法部門，城市管理行政執(zhí)法部門應(yīng)當將查處結(jié)果在七日內(nèi)告知城市供水主管部門。

    城市管理行政執(zhí)法部門發(fā)現(xiàn)違反城市供水管理的行為時，應(yīng)當自發(fā)現(xiàn)之日起五日內(nèi)告知城市供水主管部門，并對做出的處罰決定及執(zhí)行情況，自做出決定之日起和執(zhí)行完畢之日起七日內(nèi)告知城市供水主管部門。

    第五十一條城市供水主管部門、城市管理行政執(zhí)法部門應(yīng)當建立投訴舉報受理機制，自接到投訴、舉報之日起十日內(nèi)核查、處理并予以答復(fù)。

    第八章法律責任

    第五十二條供水企業(yè)、自建設(shè)施供水單位、二次供水單位違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由城市管理行政執(zhí)法部門按照下列規(guī)定給予處罰：（一）供水水質(zhì)、水壓未達到國家標準的，責令限期改正，并處以五萬元以上十萬元以下罰款；（二）非因不可抗力擅自停止供水或者未履行停水通知義務(wù)的，責令限期改正，并處以一萬元以上五萬元以下罰款；（三）供水設(shè)施發(fā)生故障后未及時搶修的，責令立即搶修，并處以一萬元以上五萬元以下罰款。

    第五十三條違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由城市管理行政執(zhí)法部門按照下列規(guī)定給予處罰：（一）在城市公共供水設(shè)施安全保護區(qū)范圍內(nèi)，進行危害供水設(shè)施安全行為的，責令停止違法行為，處以一萬元以上五萬元以下罰款；（二）擅自改裝、拆除、遷移城市公共供水設(shè)施的，責令限期改正，并處以一萬元以上五萬元以下罰款；（三）轉(zhuǎn)供、盜用城市公共供水的，責令停止違法行為，處以一萬元以上五萬元以下罰款；

    以上行為給供水企業(yè)造成損失的，應(yīng)當依法給予賠償。

    第五十四條本條例第五十二條、第五十三條規(guī)定的行政處罰主體，縣（市）、長清區(qū)依法另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

    對違反水利、衛(wèi)生、環(huán)境保護、建設(shè)等管理規(guī)定的，按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。

    第五十五條違反本條例規(guī)定，尚未構(gòu)成犯罪的，由公安機關(guān)依法給予治安處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

    第五十六條城市供水主管部門和城市管理行政執(zhí)法部門的工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由有關(guān)部門給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

    第九章附則

    第五十七條本條例所稱城市供水設(shè)施，包括城市公共供水設(shè)施、自建供水設(shè)施和二次供水設(shè)施。

    第五十八條本條例自2012年5月1日起施行。1994年4月21日濟南市人民代表大會常務(wù)委員會頒布施行的《濟南市城市自來水供水管理辦法》同時廢止。